Politica de Privacidade e Termos de Uso
A OLÉ FIBRA apresenta a sua Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, que disciplina como a privacidade e os dados pessoais são tratados e protegidos nas operações da empresa. Esta Política objetiva dar publicidade e transparência aos titulares sobre o tratamento de seus dados pessoais nas operações da empresa, bem como comunicar a público a existência do seu Programa de Governança em Privacidade.
Leia o texto completo em:
Para contato com a Olé Fibra sobre o tratamento dos dados pessoais, envie mensagem para a Encarregada de Proteção de Dados Pessoais, Sra. Viviane Elisa Vasquez, no e-mail ouvidoria@ole.net.br.
Termos de Uso
O site da Olé Fibra foi projetado para apresentar as informações mais relevantes sobre a organização, os serviços prestados pela empresa, planos, preços e promoções.
Para que tudo funcione bem no site e possamos trazer conteúdos relevantes, utilizamos ferramentas de desenvolvimento de site e também canais de comunicação com nossos usuários, que vamos apresentar:
1.Política de Cookies:
Quando você ingressa pela primeira vez em nosso site, é aberto, no pé da página, o banner de cookies, informando que são utilizados cookies essenciais, que permitem funcionalidades essenciais, tais como segurança, verificação de identidade e gestão de rede. Esses cookies não podem ser desativados.
Existem outros tipos de cookies no nosso site, que inicialmente estão desativados, mas que você pode ativá-los ligando os botões em “Configurações”. Estes cookies extras são ferramentas contratadas com fornecedor, a Google Marketing Platform, sendo:
-
Cookies de marketing: são usados para rastrear a eficácia da publicidade, fornecer um serviço mais relevante e anúncios melhores para atender aos seus interesses.
-
Cookies funcionais: coletam dados para lembrar as escolhas que os usuários fazem e para melhorar e proporcionar uma experiência mais personalizada.
-
Cookies de desempenho: nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site, descobrir erros e fornecer uma melhor análise geral.
2.Programa Indique Amigo:
Na página deste programa o cliente da Olé Fibra pode fazer a indicação de um amigo e havendo a contratação do plano pelo indicado, o cliente ganha uma mensalidade.
Os dados coletados nesta página servem para a finalidade deste programa, sendo utilizados exclusivamente o nome e o e-mail dos participantes, permitindo o contato comercial.
3.Contatos com os usuários:
O site também oferece duas formas de contato com os visitantes: o formulário de comunicação com o setor comercial disponibilizado na página de abertura (home) e na página sobre os planos oferecidos; e o contato por WhatsApp, que direciona a comunicação para a plataforma comercial da empresa.
4.2ª via de boleto:
No site é possível obter a segunda via dos boletos para pagamento das mensalidades contratadas, exclusivo para os clientes da Olé Fibra, mediante a sua identificação com o nome, CPF e data de nascimento.
IMPORTANTE:
Apesar das informações apresentadas em nosso site serem públicas, contamos com o compromisso dos usuários no uso ético e de boa-fé das informações.
Agradecemos a visita em nosso site e ficamos à disposição por meio de nossos canais de comunicação.
